Verantwortungsvolles Spielen

In der Spielbank Berlin Ku'damm legen wir größten Wert auf verantwortungsvolle Glücksspielpraktiken, um ein sicheres und angenehmes Erlebnis für alle unsere Besucher zu gewährleisten. Unsere umfassenden Werkzeuge und Unterstützungsdienste zielen darauf ab, gesunde Spielgewohnheiten zu fördern und problematisches Glücksspiel zu verhindern.

Selbstausschluss (OASIS)

Wir sind stolz darauf, Teil des nationalen Selbstausschlusssystems OASIS in Deutschland zu sein. Diese sektorübergreifende Initiative ermöglicht es Spielern, sich für ein freiwilliges Verbot von einem Monat bis zu fünf Jahren registrieren zu lassen. Nach der Registrierung können Sie keine Tickets kaufen oder auf unsere Einrichtungen zugreifen.

Spielbank-spezifische Verbote

Unser geschultes Personal kann vorübergehende Verbote für problematische Spieler verhängen, die mindestens ein Jahr dauern können. Diese Maßnahme wird in Absprache mit der betroffenen Person getroffen und zielt darauf ab, weiteren Schaden zu verhindern.

Beratung vor Ort

Wir haben engagierte Mitarbeiter, die gefährdete Spieler identifizieren und an Beratungsdienste verweisen können. Sie werden eng mit Ihnen zusammenarbeiten, um Strategien für verantwortungsvolle Spielgewohnheiten zu entwickeln.

Zeitlimits

Obwohl wir keine automatischen Spielsitzungszeiten durchsetzen, bespricht unser Personal gerne die Spieldauer und hilft Ihnen, Limits festzulegen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen.

Einzahlungs-/Verlustlimits

Wir fördern ein verantwortungsvolles Einzahlungsmanagement durch das OASIS-System in Deutschland. Spieler können sich freiwillig für Verlustlimits bei OASIS registrieren, bevor sie uns besuchen.

Links zu Unterstützungsorganisationen

Für diejenigen, die zusätzliche Unterstützung benötigen, bieten wir Links zu verschiedenen Ressourcen:

• Offizielle Spielbank für verantwortungsvolles Glücksspiel: www.spielbank-berlin.de/responsibility
• Nationale OASIS-Selbstausschluss: oasis.bka.de
• Deutschland-spezifische Hotlines:
  • Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – Hotline für Spielsucht: 0800 1 372 374 (24/7, kostenlos, vertraulich)
  • Berliner Beratungsdienste

Anonyme Unterstützung

Wir verstehen, dass es herausfordernd sein kann, Hilfe zu suchen. Deshalb bieten wir anonyme Unterstützung über spielerschutz-berlin.org an, das eine Liste von Beratungsdiensten auf Deutsch bereitstellt.

In der Spielbank Berlin Ku'damm ist unser Engagement für verantwortungsvolle Glücksspielpraktiken unerschütterlich. Wir streben danach, eine Umgebung zu schaffen, in der jeder seinen Besuch genießen kann, ohne sich selbst oder andere in Gefahr zu bringen. Wenn Sie Unterstützung benötigen oder einfach nur Ihre Spielgewohnheiten mit uns besprechen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Unser geschultes Personal ist hier, um zu helfen.